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Rastreie o seu pedido

Consulte o estado da sua encomenda na área de cliente PIMO. Nesta página explicamos onde encontrar o número da encomenda e como pedir apoio.

Como consultar o estado

A PIMO utiliza a área de cliente WooCommerce para consultar o estado das encomendas. Não existe nesta página um mapa de transporte em tempo real: o estado oficial é o registado na sua conta ou comunicado pela equipa PIMO.

  1. Aceda a A minha conta (inicie sessão se necessário).
  2. Abra a secção de encomendas e seleccione a encomenda pretendida.
  3. Confirme o estado (por exemplo: em processamento, concluída ou cancelada) e os detalhes associados.
  4. Se não tiver conta, utilize o email de confirmação da encomenda ou contacte-nos com o número do pedido.
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Envios e Entregas

Número da encomenda

O número da encomenda aparece no email de confirmação enviado após a compra e na lista de encomendas da área de cliente. Guarde esse número: facilita qualquer pedido de apoio.

Se não encontrar o email, verifique a pasta de spam ou contacte info@pimo.pt / +351 913 822 833 indicando o nome, email usado na compra e, se possível, a data aproximada.

Perguntas frequentes

Não. Esta página orienta-o para a área de cliente e para o apoio PIMO. Qualquer informação de transporte adicional é comunicada pela equipa ou pelos canais oficiais da encomenda. Não apresentamos estados de transporte inventados.

Pode criar conta em Criar Conta com o mesmo email da compra, ou contactar-nos com o número da encomenda. Também pode consultar o email de confirmação.

Contacte info@pimo.pt ou +351 913 822 833 com o número da encomenda. A equipa confirma o ponto do processo e os próximos passos.

Consulte a página Envios e Entregas. Os valores e prazos aplicáveis à sua encomenda dependem do destino e do conteúdo do pedido.

Veja Serviços ou Contacto & FAQ. A montagem é tratada como serviço separado da consulta do estado da encomenda.

Precisa de apoio?

Email: info@pimo.pt
Telefone: +351 913 822 833
Morada: Rua Padre Manuel Faria N2, 5340-311 Macedo de Cavaleiros, Portugal

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